TV – Radio Bloggen

Arbetet med bättre hörbarhet i SVT:s program har givit resultat. Klagomålen från publiken har minskat kraftigt. – Detta är ett av SVT:s största och mest genomgripande projekt och jag är  mer än nöjd med att vi kommit så långt som vi gjort, säger SVT:s vd Eva Hamilton. Men arbetet fortsätter.

Sedan 2007 har SVT arbetat med att få en bättre hörbarhet i SVT:s kanaler. Både 2008 och 2009 utnämndes till Hörbarhetsår. Orsaken var alltså klagomål från publiken om  s k bakgrundsljud, något som särskilt uppmärksammades av SVT:s förre publikombudsman Claes Elfsberg. – En seger för tittarna. Jag är mycket glad för att Sveriges Television och Eva Hamilton tagit tittarnas klagomål på allvar och jobbat stenhårt för att förbättra hörbarheten, säger han.

- Tv-ljud är ett oerhört komplext område, säger Lars Danielsson, projektledare för SVT:s Hörbarhetsprojekt. – Det påverkas av en mängd varierande faktorer – inspelningsmiljö, teknisk utrustning på inspelningssidan, vilken sorts program det är, men också  operatörernas vidaresändning och slutligen mottagningen hemma hos folk.

Dessutom har ungefär en miljon människor i Sverige någon form av hörselnedsättning. Det gäller både unga och äldre. Ljud är också mycket personligt, man kan vara mer eller mindre ljudkänslig för olika nivåer.

Vad SVT gjort under de här åren är följande: Först en grundlig undersökning som resulterade i en rapport hösten 2007. Sedan togs en ny teknisk ljudspecifikation och en ny ljudpolicy fram, där Eva Hamilton slog fast att hörbarheten ska vara sådan att även tittare med något nedsatt hörsel ska kunna höra vad som sägs i programmen. Stor försiktighet ska iakttas vid användandet av bakgrundsmusik och ljudeffekter tillsammans med dialog.

Utbildning av all personal är mycket viktig. På de stora orterna utsågs professionella ljudcoacher, erfarna ljudtekniker, som med sin kunskap och sitt nätverk ska kunna ge råd och besvara frågor som handlar om ljudproduktion. I år har SVT inlett ett samarbete med Musikhögskolan i Piteå om speciella utbildningar för SVT-medarbetare.

Tidigt i projektet delades en snabbguide i ljudarbete ut till samtliga medarbetare i hela Sverige. Alla ska ha god kännedom om SVT:s hörbarhetspolicy och riktlinjer för inspelning, bearbetning och kontroll.

Kvalitetskontroller av ljudet sker särskilt. Före utsändning lyssnas alla förproducerade program av i ett leveranscentrum av en person som inte tidigare arbetat med programmet. Dålig hörbarhet i programmet innebär att det skickas tillbaka för förbättring. För varje SVT-produktion skrivs ett programkontrakt. Där ingår också ett nytt hörbarhetskontrakt fr o m 2009.

SVT har dessutom arbetat med en särskild tittargrupp på drygt tio personer, som tittat och lyssnat på SVT-program hemma och sedan skickat in (över 400) rapporter med bedömningar om bra eller dåligt ljud.  – De har gjort ett kanonjobb. Det är ovärdelig information för SVT, säger Danielsson. En bra grund tillsammans med allt annat att gå vidare med arbetet för en bra hörbarhet i våra program.